PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan penarikan kembali produk untuk perbaikan alias recall terkait adanya masalah steering gearbox dan high pressure fuel pump pada beberapa modelnya.
Honda mencatat ada 7.632 unit kendaraan yang mengalami masalah steering gearbox yang membuat mobil berpotensi mengalami kendala seperti bunyi abnormal.
Adapun untuk model kendaraan yang teridentifikasi dalam program ini adalah Honda Civic RS (tahun produksi 2021-2024), Honda Civic Type R (2023–2024), dan All New Honda CR-V (2023-2024).
Sementara untuk yang terkendala high pressure fuel pump, tercatat ada 4.020 unit kendaraan. Meliputi model All New Honda Accord RS e:HEV (2024) dan All New Honda CR-V RS e:HEV (2023–2024). Permasalahan ini berpotensi menimbulkan bau bahan bakar di ruang kabin.
Sales & Marketing and After Sales Director HPM Yusak Billy menyampaikan, Honda selalu berkomitmen pada keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Oleh karena itu, pihaknya mengambil langkah proaktif ini untuk memastikan bahwa kendaraan Honda tetap memenuhi standar kualitas dan keamanan yang telah ditetapkan.
“Seluruh pelanggan yang kendaraannya teridentifikasi berhak mendapatkan pemeriksaan atau penggantian komponen untuk memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi,” kata Billy, dalam keterangan resmi Honda kepada Inilah.com, Jumat (3/1/2025).
Ia pun mengimbau konsumen dengan identifikasi kendaraan tersebut agar segera melakukan Pemeriksaan Nomor Rangka (VIN) apakah kendaraannya termasuk dalam program ini dengan mengunjungi tautan pud.honda-indonesia.com.
Dalam keterangan resmi Honda, disebutkan bahwa tidak semua kendaraan dengan tahun produksi yang di atas teridentifikasi dalam program ini.
Adapun untuk pemilik kendaraan yang teridentifikasi dapat menghubungi atau mendatangi diler resmi Honda terdekat untuk mendaftar dan menjadwalkan pemeriksaan atau penggantian komponen.
Pemeriksaan atau penggantian komponen dapat dilakukan mulai dari 3 Januari 2025 dan tanpa dikenakan biaya apapun. Untuk proses penggantian komponen steering gearbox diperkirakan memerlukan waktu sekitar 1 hingga 4 ja. Sedangkan untuk pemeriksaan atau penggantian high pressure fuel pump diperkirakan memerlukan waktu sekitar 1 jam.
