INILAHSULSEL.COM, GOWA – Pemerintah Kabupaten Gowa terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarkat. Salah satu upaya yang dilakukan dengan menghadirkan Mal Pelayanan Publik (MPP) dengan konsep digital yang akan mengakomodasi 147 layanan yang berasal dari 12 OPD Kabupaten Gowa, 8 BUMN dan BUMD serta 9 instansi vertikal.
“Dengan peningkatan dari E-Government menjadi Smart Government, hari ini masyarakat tidak cukup dengan hanya puas saja. Masyarakat ingin lebih bahagia ketika memperoleh layanan dari pemerintah,” kata Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan saat Soft Launching Mal Pelayanan Publik di Jalan H.O.S. Cokrominoto Sungguminasa pada Senin (26/2/2024).
MPP ini mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu gedung untuk memberikan kemudahan berupa penyederhanaan persyaratan dan prosedur layanan. Adnan berharap kehadiran MPP memberikan pelayanan yang terintegrasi dan inklusif bagi seluruh masyarakat Gowa dan daerah lain di sekitarnya.
“MPP ini merupakan program prioritas daerah yang tertuang di dalam RPJMD Tahun 2021-2026 sekaligus merupakan salah satu komitmen kami, Adnan-Kio’ di periode kedua ini,” tambahnya.
Dikatakan, sumber daya manusia yang menjadi penyelenggara MPP telah dibekali pelatihan sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM). Tujuannya agar setiap petugas dapat memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat. Salah satu nilai tambah MPP di Kabupaten Gowa yang tidak ada di daerah lain adalah adanya layanan bidang keimigrasian seperti pembuatan paspor.
“MPP ini juga sediakan Klinik UMKM yang menjadi ruang bimbingan bagi Pelaku UMKM yang ada di Kabupaten Gowa. Nantinya kita juga akan gandeng platform e-commerce untuk digital marketingnya,” jelasnya.
